13 december 2016 om 00:01
iBOOD

Tokyo Design Studio

Tokyo Design Studio
Koffie en thee op z’n Japans

Of je nou een koffiedrinker of theeleut bent, het maakt niet uit. Wij hebben namelijk toffe theemokken en koffiekopjes van Tokyo Design waar iedereen blij van wordt! Kies je voor de traditionelere Japanse designs of juist de gekleurde dessigns? Wat je ook kiest, dat wordt een heerlijk kopje koffie! Of thee natuurlijk ;)

13 december 2016 om 07:13
GabyFolting1974 Gebruiker

Je kan niet uit een design kiezen. Welk design is nog beschikbaar?

13 december 2016 om 08:16
GabyFolting1974 Gebruiker

Van de cappuccino mokken met schotel bedoel ik

13 december 2016 om 08:34
Moderator Gilopa Moderator

Hoi GabyFolting

Klopt wat je aangeeft. Ik heb er melding van gemaakt zodat het nagekeken kan worden.

Mvg

Gilopa

13 december 2016 om 08:46
GabyFolting1974 Gebruiker

Bedankt! Ik zou graag beide designs willen hebben. Graag zsm bericht zodat ik kan bestellen.

13 december 2016 om 08:59
Moderator Gilopa Moderator

Er wordt aan gewerkt. Zodra het in orde is hoor je het wel.

grt

Gilopa

13 december 2016 om 10:01
Moderator Gilopa Moderator

Hi GabyFolting1…

Je kan de bestelling plaatsen. Veel plezier met je aankoop.

Mvg

Gilopa

13 december 2016 om 11:07
GabyFolting1974 Gebruiker

Bedankt! Heb al een bestelling gedaan.

Op de foto staan ook borden. Zijn deze niet te koop? Of zijn ze al uitverkocht?

13 december 2016 om 16:13
Moderator Gilopa Moderator

Hi GabyFolting1…

Dat zijn de schoteltjes die je ziet.

Bij deze deal krijg je 2 cappuccinomokken met 2 schotels die zijn verpakt in een mooie giftset.

grt

Gilopa

13 december 2016 om 10:06
DELUXEPRESTIGE Gebruiker

*knip*

Edited by: Bas iBOOD
Vervelend dat deze cases nog niet goed zijn opgelost. Ik heb je bericht direct doorgezet naar onze Customer Service.

Om hier on-topic te blijven, heb ik je bericht even weggeknipt. Ik wil je vragen om even te wachten tot onze Customer Service contact met je opneemt.

14 december 2016 om 07:48
Majootje Gebruiker

Hi ibood,

Leuke aanbieding! Als ik meerdere sets tegelijk wil kopen (bijv: de espressokopjes + de cappuchino mokken), betaal ik dan maar 1x verzendkosten?

14 december 2016 om 08:28
Moderator Gilopa Moderator

Hi Majootje

Ja je kan produkten samenvoegen in je winkelmand en maar 1 x verzendkosten betalen

Mvg

Gilopa

14 december 2016 om 09:07
vroem Gebruiker

Heeft de donkerblauwe espresso set dezelfde kleur als de andere blauwe servies delen zoals de mokken? Of is deze donkerder?

14 december 2016 om 09:30
Moderator Bas iBOOD Moderator

Hoi vroem,

Dit gaan we even checken.

Groeten,
Bas

14 december 2016 om 09:27
vroem Gebruiker

@ibood: Zojuist een bestelling geplaatst via de ibood App. Ook betaald (50,80 euro is afgeschreven), maar de redirect was naar de website, waar ik niet was ingelogd, en niet de App. Nu zie ik de bestelling niet staan, en heb ik geen confirmation mail gekregen, maar er is wel geld afgeschreven. Graag zsm reactie! bel me even, jullie zijn telefonisch niet bereikbaar nu.

14 december 2016 om 09:31
Moderator Bas iBOOD Moderator

Hoi vroem,

De bevestiging kan iets langer duren als je bestelt via de app.

Groeten,
Bas

14 december 2016 om 09:32
vroem Gebruiker

Ok te snelle paniek. Mail is binnen. Je m’excuse! <3

14 december 2016 om 09:40
Moderator Bas iBOOD Moderator

Pas de problème!

Cordialement,
Bas

14 december 2016 om 09:59
mmjjj Gebruiker

heb reeds 10x geprobeerd mijn bestelling van de capp.koppen te betalen-gebeurd echter niets

14 december 2016 om 10:32
Moderator Bas iBOOD Moderator

Hoi mmjjj,

Waar loop je vast?

Groeten,
Bas

14 december 2016 om 11:11
mmjjj Gebruiker

loop vast bij betaling-gebeurd niets bij bevestiging

14 december 2016 om 11:25
Moderator Bas iBOOD Moderator

Hoi mmjjj,

Welke betaalmethode selecteer je?

Zou je de volgende dingen alvast kunnen proberen?
- Proberen te bestellen via de iBOOD-app op Android of iOS
- Uitloggen en opnieuw inloggen
- Een andere browser gebruiken
- Je cookies verwijderen

Je berichten hieronder heb ik even weggehaald, zodat het topic overzichtelijk blijft.

Groeten,
Bas

14 december 2016 om 13:03
mmjjj Gebruiker

heb geprobeerd op ipad-adresgegevens worden steeds gewist(3x opnieuw ingegeven)-kan geen betaling met visa uitvoeren en is geen mogelijkheid voor gewone bankkaart. Dus geef het op

14 december 2016 om 13:35
mmjjj Gebruiker

accountgegevens worden steeds veranderd, andere browser werkt niet,op andere manier bestellen werkt niet, in-uitloggen werkt niet

14 december 2016 om 13:54
Moderator Bas iBOOD Moderator

Hoi mmjjj,

Vervelend dat het bestellen nog steeds niet lukt. Het enige wat ik je nog kan adviseren is om een andere betaalmethode (Sofort, PayPal) te selecteren.

Groeten,
Bas

13 december 2016 om 13:53
Abram_ Gebruiker

Ik denk dat de klantenservice van iBood je echt niet de intentie wilt geven dat ze je niet willen helpen. Geef ze wat tijd om dit voor je op te lossen.

Dit topic is gesloten en daarom is het is niet meer mogelijk om te reageren.