Kamerplanten

Hi redrobboy,

Super vervelend dat je planten (op de bananenplant na) nog niet lekker groeien. In principe kunnen beide palmen goed tegen een iets donkerdere ruimte. Het enige dat ze nodig hebben is een half bekertje water in de week. Zou je anders één of twee foto’s van de planten naar onze klantenservice kunnen mailen? Wie weet zien we wel wat het probleem is en kunnen we de planten alsnog in goede gezondheid verder laten groeien.

Wat betreft de nieuwe sale; Zamioculcas, Yucca, Monstera en de Varen mix zijn bestand tegen een minder lichte standplaats.
Uiteraard hebben ze allemaal wel wat zonlicht nodig. In een donkere ruimte hebben weinig planten het echt naar hun zin.

Hopende je zo een beetje verder geholpen te hebben.

Dankjewel voor de tips,

Probleem is waarschijnlijk geweest dat ik eerst overwaterde en erna misschien weer net te weinig. De bananenplant stond wel aan het raam, dus heb de andere planten ook even naar het raam verhuist. Zou wel graag tips krijgen adhv fotos, mail ik via iBood of welk email adres?

Voor de andere iBOOD’ers: planten kwamen heel erg mooi aan in een goed verpakte doos, alleen ben ik dus heel erg onervaren met planten verzorgen :)

Hartelijk dank voor de vriendelijke aanrader ;-)

De foto’s mogen gestuurd worden naar de klantenservice van Ibood; dan zorgen zij dat de foto’s bij onze, juiste afdeling terecht.

Hopende je zo verder geholpen te hebben.

Hi diederikbaan,

In een set zitten 2 verschillende bonsaiboompjes.

Hi Christopher

De bomen en planten worden in speciale plant-postorder-verpakkingen verzonden.
De planten worden in deze verzenddoos vastgezet zodat zij tijdens het bezorgproces niet kunnen gaan schuiven of stuiteren.
Daarnaast worden ze, indien nodig, nog verder opgevuld om ze extra te beschermen.
Dankzij deze verpakking kunnen ze door elk post-vervoerder worden uitgeleverd. 
Onze pakketten worden uitgeleverd GLS.

Hopende zo van dienst te zijn, mochten er nog meer vragen zijn horen wij dit graag.

Wij waren van plan om twee Yucca’s te halen, maar nu ik zie dat jullie via GLS bezorgen zie ik daar helaas van af. Helaas meerdere malen slechte ervaringen gehad met GLS, waar PostNL en DHL nooit problemen geven.

Hebben jullie ook alternatieve post-vervoerders?

Ook ik heb helaas heel slechte ervaringen met GLS. Meermaals pakketten kwijtgespeeld en ze doen niet eens de moeite om ze op te speuren. Laatste keer hebben ze een pakket op een op foutief afhaalpunt geleverd, maar waar juist dat konden ze mij niet vertellen (het ging toen toevallig ook over een pakket met planten in).

Hallo Gaaiz, bedankt voor uw bericht. We zouden het pakket ook met DPD kunnen versturen indien u daar betere ervaringen mee heeft. Helaas werken wij niet meer samen met PostNL en DHL (voor ons was dit geen goede match). De Yucca’s zijn te mooi om te laten lopen ;-)

Beste,

bij mij levert steeds PostNL en heb hiermee nog nooit problemen gehad! PostNL vind ik zelfs de beste vervoermaatschappij… Ik zou in jou geval bij een volgende foutieve levering dit melden aan iBOOD aan de hand van foto’s  doch dit zal mijn inzien niet voorvallen.  Mochten er problemen zijn dan zal men bij iBOOD het nodige doen om dit recht te zetten. Persoonlijk heb ik hiermede nog nooit problemen gehad…

Ik zie helaas geen mogelijkheid in het bestelmenu om de verzender te kiezen. Dat zou sowieso een goede optie zijn. Wil ik best extra voor betalen.

iBOOD biedt niet de mogelijkheid om zelf een vervoerder te kiezen. Deze planten worden overigens rechtstreeks vanuit het plantenbedrijf verzonden.

Dan zou ik toch eens kijken of de keus voor GLS wel de beste keus is…

Ik trof namelijk het parket met de Bansai boompjes onbeheerd voor mijn deur aan, dat is dan in een portaal op de begaande grond, terwijl het buiten aan het vriezen was.

Goedemiddag thomasdev,

De Kentia zijn bij aankomst 90-100cm hoog (dit is gemeten met pot).
Ze worden geleverd in een 3 liter pot, dit is een pot van 19cm breed/diameter.

Hopende je zo geïnformeerd te hebben.
Mocht je nog vragen hebben hoor ik het graag.

De exotische kamerplanten hebben een hoogte van 25cm tot 40cm.

Dit is een beetje afhankelijk van het soort (de koffieplantjes zijn 25/30cm, de palmpjes en de bananenplant zijn 35/40cm)

Mocht je nog meer vragen hebben; stel ze gerust.

Goedenavond xt1907,

Het antwoord van de expert zegt het volgende: De bomen en planten worden in speciale plant-postorder-verpakkingen verzonden.

De planten worden in deze verzenddoos vastgezet zodat zij tijdens het bezorgproces niet kunnen gaan schuiven of stuiteren.Daarnaast worden ze, indien nodig, nog verder opgevuld om ze extra te beschermen.

Dus ze zullen wel extra warm “aangekleed” zijn voor vervoer.

Groet,

Jelle

Hallo Diederik, wat jammer dat u een vervelende ervaring heeft met GLS. Als u dat fijner vindt dan kan het pakket ook verzonden worden met DPD. Bedankt voor uw feedback over de 4 bonsai boompjes op de foto, daar zullen we volgende keer wat beter op letten.

Beste IBOOD,

Ik zou mijn bestelling ook graag met DPD verzonden hebben omdat ik ook erg beroerde ervaringen heb met GLS.

Zo hebben ze ooit een kostbaar pakket tijdens mijn vakantie gewoon voor de deur gezet en afgemeld als ‘bezorgd’. Het is dat de buurvrouw het na 3 dagen had gezien en mee heeft genomen, anders had het ook compleet kunnen verregenen of door een ander worden meegenomen.. en ook de track & tracing is ondermaats, vaak pas vlak voor het moment van bezorging zie je wanneer iets komt..

Ik heb daarom zelfs besloten om bij webshops waarvan ik weet dat ze via GLS leveren, gewoon NIET meer te bestellen. Ik hoop dat IBOOD voor kwaliteit kiest in de bezorging, want voor mij is de bezorger toch uiteindelijk het visitekaartje en niet het sluitstuk van het bedrijf. GLS past daar wat mij betreft helemaal niet bij, dat zou een flinke stap achteruit zijn.

Zo te lezen ben ik niet de enige met slechte ervaringen. Ik hoop dat de beslissers bij IBOOD ook meelezen en bovenstaande in hun overwegingen meenemen.

Met vriendelijke groet en veel wijsheid met het oog op de klant,

Niek

Hi broervanbente,

De Alocasia kunnen het beste in een 30 tot 40cm doorsnee pot gezet worden.
Deze planten houden wel van een flinke slok water en met een grote pot is het wel nodig iets vaker water te geven.

Hopende je zo geïnformeerd te hebben, mochten er nog meer vragen zijn horen wij die graag.

Bedankt voor de reactie. Ik heb nog wat informatie gezocht en de verzorging blijkt toch echt wat meer te zijn dan alleen veel water en af en toe kunstmest. Hoeveelheid licht en temperatuur luistert nauw en de plant moet wekelijks besproeid.

Goedenavond Joeke,

Dit heeft te maken met het vervoeren in meerdere verpakkingen.

Groet,

Jelle

Wat jammer om te horen! Wij hebben eigenlijk hele goede ervaringen met GLS. Uiteraard nemen wij de kosten op ons als het pakket niet in goede staat bij u wordt afgeleverd door GLS. Maar mochten wij u er mee van dienst kunnen zijn dan zou het pakket ook door DPD geleverd kunnen worden.

Goedemorgen kibuybre,

De varens worden geleverd in een pot van 12cm doorsnee/breed.

De vier varen-soorten zijn nogal verschillend van opbouw maar zijn tussen de 15 en 20cm breed.

Hopende je zo geïnformeerd te hebben.

Hi EDWernars,

Voor de Cocospalm adviseer ik een pot van ongeveer 30cm breed/diameter. Hierin kan hij heel lang blijven staan. De palm kan maximaal 250cm hoog worden, echter wordt deze groei in een sierpot zo geremd dat het heel veel jaren duurt voordat hij eindelijk tegen het plafond aan zit.

De Areca Lutescens palm mag in een pot van 25 tot 30cm breed. Deze palm kan in huis, in pot ongeveer 200cm hoog worden, mits hij voldoende ruimte heeft. Door zijn compact opgaande takken wordt hij niet snel heel veel breder worden dan de pot waar hij in zit.

De Sanseveria kan in een pot van 15cm tot 20cm doorsnee. Deze langzaam groeiende plant wordt maximaal 120cm hoog.

De Yucca heeft ook een pot nodig van ongeveer 15 tot 20cm. Bij de Yucca groeien enkel zijn groene koppen. Hij wordt maximaal 120cm hoog.

De Monstera Monkey-mask kan het beste in een 19 tot 21cm pot geplant worden. Deze Monstera is een hangplant en heeft hangende, lange takken en groeit daarom niet in de hoogte maar omlaag. Zijn takken kunnen zo’n 100cm lang worden.

Hopende zo van dienst te zijn.

All plants are delivered in standard plastic pots as shown on the product images. Except for the Bonsai trees, these are delivered in blue ceramic pots. In case of any other questions, please don’t hesitate to ask!

Hallo Karen12, de lepelplanten, zamioculcas en de yucca kunnen bij hoge inname giftig zijn voor katten.

Hallo rob4977, de Ficus XL wordt geleverd in een potmaat met een doorsnede van 22cm. Als sierpot adviseren wij een pot can minimaal 25 cm doorsnede.

Hallo Wouterstarren, de yucca kamerplanten worden geleverd in een potmaat met doorsnede 17cm. De planten hebben een totale hoogte van 70-80cm. Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Inderdaad, bij een vorige aanbieding er twee gekocht hier, die waren zo dood als een pier na 3 weken. Nadien las ik op een goede website dat de kans zeer klein is dat ze de winter overleven hier. Zoiets mag je vermelden als aanbieder. Tien euro per kokospalm leek een koopje, maar in the end is er teleurstelling, geld kwijt en de schijn dat slechts één partij hier beter van wordt.

Daar loop ik nu ook tegen aan met de olifantsoor. Ibood zegt: hartstikke makkelijk, alleen maar veel water en wat kunstmest. Plantensite als 123planten.nl zegt: alleen lauwwarm water geven, niet te vaak te veel want anders wortelrot, hoeveelheid licht luistert nauw en is afhankelijk van raam op noord/zuid/oost/west, plant moet wekelijks besproeid worden, minimale temperatuur overdag 18 en ’s nachts 12 graden en de bladeren kunnen wat water druppelen. Dat is toch wel een heel verschil met Ibood, het is eigenlijk onjuist en onvolledig informeren van je klanten… ik denk er nog even over na.

Hoewel er verwacht was dat er bij deze flashsale geen Product Expert aanwezig kon zijn (vandaar dat er ook geen Product Expert logo aangegeven staat), was er vrijdag toch een Product Expert beschikbaar om vragen te beantwoorden.

Helaas kan de Product Expert tijdens het weekend niet aanwezig zijn om de vragen te beantwoorden. De vingers van de moderators zijn niet groen genoeg om de vragen hierover te beantwoorden.

Als je daar prijs op stelt kan ik vragen of de Product Expert na het weekend nog openstaande vragen kan beantwoorden. Echter is dan deze flashsale al afgelopen. Je zou er voor kunnen kiezen om alvast aan te schaffen en op basis van de antwoorden de bestelling te behouden danwel te annuleren voordat de verwachte verzenddatum bereikt is. Laat maar weten of ik dat na zou moeten vragen.

Toch graag antwoorden op alle reacties van de zaterdag !!

Hallo Niek69, waarmee kunnen wij u helpen?

Hallo expert, zie mijn eerdere reactie van vanavond over de bezorging met GLS. Graag mijn bestelde planten ook via DPD bezorgen ipv GLS.

Met vriendelijke groet,

Niek

hoi Niek, wat is het bestelnummer van jouw aankoop? Dan weet de expert welke bestelling van jou is.

Hallo Paul,

Dank voor de snelle reactie, het is nummer SO2799442.

Met vriendelijke groet,

Niek

DPD komt er niet beter af dan GLS… kijk maar op trustpilot

In dat geval maakt IBOOD dan – voor de klant – verkeerde keuzes… wellicht is het qua bezorging goedkoper dan PostNL en DHL, maar uiteindelijk bepalen wij als klanten dan toch of we dat oké vinden… door er niet meer te kopen. Hoop dat IBOOD het niet zover laat komen !

Hi Joeke!

Zou je in Mijn iBOOD een Service Verzoek willen aanmaken onder het mom van ‘Wrong Delivery’? Dan kan iBOOD met je meekijken! Op het forum kunnen we als moderator helaas niet in jouw gegevens kijken! :-)
Groetjes!

Jim

Hallo Jim

Bedankt, zal ik doen!

Groetjes